Các loại hình dịch vụ logistics phổ biến hiện nay – Kiến thức cơ bản cho người mới bắt đầu

Logistics đang trở thành một mắt xích quan trọng trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Không chỉ là “giao hàng” như nhiều người vẫn nghĩ, logistics bao gồm nhiều loại hình dịch vụ khác nhau, phục vụ cho nhu cầu vận chuyển, lưu trữ và quản lý hàng hóa từ điểm xuất phát đến tay người tiêu dùng.

Nếu bạn mới tìm hiểu về logistics, bài viết này sẽ giúp bạn nắm rõ các loại hình dịch vụ phổ biến hiện nay, kèm ví dụ thực tế để dễ hình dung.

1. Dịch vụ vận tải (Transportation Services)

Khái niệm

Đây là dịch vụ cốt lõi của logistics, bao gồm việc di chuyển hàng hóa từ nơi này đến nơi khác bằng nhiều phương thức khác nhau.

Các hình thức vận tải chính

• Vận tải đường bộ

  • Xe tải, container, xe tải nhỏ.

  • Phù hợp cho chặng ngắn, nội địa hoặc giao hàng trực tiếp cho khách.

  • Ví dụ: Chuyển hàng từ kho ở Bình Dương đến cửa hàng ở TP.HCM.

• Vận tải đường biển

  • Dùng tàu container hoặc tàu hàng rời.

  • Chi phí thấp, chở được khối lượng lớn, phù hợp hàng xuất nhập khẩu.

• Vận tải đường hàng không

  • Nhanh nhất, thích hợp hàng cần gấp, giá trị cao.

  • Ví dụ: Linh kiện điện tử gửi từ Nhật sang Việt Nam.

• Vận tải đường sắt

  • Ổn định, chi phí hợp lý, phù hợp hàng nặng hoặc đi xa trong nội địa.

• Vận tải đa phương thức (Multimodal Transport)

  • Kết hợp nhiều loại hình, ví dụ: Đường biển + đường bộ.

2. Dịch vụ kho bãi (Warehousing Services)

Vai trò

Kho bãi là nơi lưu trữ, bảo quản hàng hóa trước khi phân phối đến khách hàng hoặc trước khi xuất khẩu.

Các loại kho phổ biến

• Kho thường – Lưu trữ hàng hóa thông thường.

• Kho lạnh – Bảo quản hàng dễ hư hỏng như thực phẩm, dược phẩm.

• Kho ngoại quan – Lưu giữ hàng chưa làm thủ tục hải quan.

• Kho phân phối – Trung tâm để điều phối hàng đến nhiều địa điểm.

Lợi ích

• Giúp doanh nghiệp quản lý tồn kho hiệu quả.

• Đảm bảo chất lượng hàng trong thời gian chờ giao.

3. Dịch vụ giao nhận (Freight Forwarding)

Khái niệm

Là dịch vụ đứng ra tổ chức vận chuyển hàng hóa từ nơi gửi đến nơi nhận, bao gồm cả thủ tục giấy tờ, hải quan.

Công việc chính của đơn vị giao nhận

• Đặt chỗ trên tàu, máy bay, xe tải.

• Chuẩn bị chứng từ vận tải (bill of lading, invoice…).

• Làm thủ tục xuất nhập khẩu.

• Điều phối vận chuyển đa phương thức.

Ví dụ: Bạn cần xuất khẩu cà phê sang Đức nhưng không biết thủ tục. Công ty giao nhận sẽ lo toàn bộ từ khâu lấy hàng, đóng gói, làm hải quan đến giao tận cảng bên Đức.

4. Dịch vụ logistics thương mại điện tử (E-commerce Logistics)

Tại sao quan trọng?

Sự bùng nổ của mua sắm online kéo theo nhu cầu giao hàng nhanh, chính xác, linh hoạt.

Thành phần chính

• Fulfillment: Xử lý đơn hàng từ lúc khách đặt đến khi nhận hàng.

• Giao hàng chặng cuối (Last Mile Delivery): Giao trực tiếp đến tay người mua.

• COD (Cash on Delivery): Thu tiền khi giao hàng.

• Reverse Logistics: Xử lý trả hàng, đổi hàng.

Ví dụ: Khi bạn mua sản phẩm trên Shopee, từ khâu đóng gói, lưu kho, giao hàng, hoàn hàng nếu khách trả lại – tất cả là một phần của logistics thương mại điện tử.

5. Dịch vụ hải quan (Customs Brokerage)

Vai trò

Hỗ trợ doanh nghiệp làm thủ tục thông quan hàng hóa khi xuất nhập khẩu.

Công việc bao gồm

• Khai báo hải quan.

• Xin giấy phép nhập khẩu/xuất khẩu.

• Kiểm tra và nộp thuế.

• Giải quyết các vấn đề phát sinh với cơ quan chức năng.

Ví dụ: Nhập khẩu thiết bị y tế cần giấy phép đặc biệt, đơn vị dịch vụ hải quan sẽ thay bạn chuẩn bị hồ sơ và làm việc với hải quan.

6. Dịch vụ giá trị gia tăng (Value-Added Services)

Ngoài các dịch vụ chính, nhiều công ty logistics còn cung cấp các dịch vụ bổ sung để tăng giá trị cho hàng hóa.

Một số dịch vụ giá trị gia tăng

• Đóng gói, dán nhãn, in barcode.

• Kitting – gom nhiều sản phẩm thành một bộ.

• Lắp ráp hoặc kiểm tra chất lượng trước khi giao.

• Quản lý hàng trả lại (Returns Management).

Ví dụ: Một công ty điện tử nhập linh kiện từ nhiều nước, kho logistics sẽ lắp ráp thành bộ sản phẩm hoàn chỉnh trước khi phân phối.

7. Dịch vụ quản lý chuỗi cung ứng (Supply Chain Management)

Khái niệm

Đây là dịch vụ tổng thể, bao gồm lập kế hoạch, quản lý và tối ưu toàn bộ quá trình từ nguyên liệu đến sản phẩm hoàn thiện đến tay khách hàng.

Công việc chính

• Dự báo nhu cầu.

• Lên kế hoạch sản xuất và tồn kho.

• Điều phối vận tải và phân phối.

• Phân tích dữ liệu để tối ưu chi phí.

Ví dụ: Một hãng thời trang toàn cầu thuê công ty logistics quản lý từ khâu mua vải, may ở nước A, vận chuyển sang nước B, phân phối đến các cửa hàng ở 10 quốc gia.

Kết luận

Logistics không chỉ dừng ở vận chuyển hàng hóa, mà còn bao gồm kho bãi, hải quan, quản lý đơn hàng, dịch vụ giá trị gia tăng và thậm chí cả quản lý chuỗi cung ứng. Hiểu rõ các loại hình dịch vụ này giúp bạn:

• Chọn được đối tác phù hợp.

• Tối ưu chi phí và thời gian.

• Tăng trải nghiệm khách hàng.

Nếu bạn mới bắt đầu, hãy tìm hiểu kỹ nhu cầu của mình trước, rồi lựa chọn dịch vụ hoặc nhà cung cấp phù hợp để đạt hiệu quả tốt nhất.

Xem thêm:

XEM THÊM

Những Mặt Hàng Không Được Phép Gửi Ra Nước Ngoài & Cách Gửi Hàng An Toàn 

Gửi thực phẩm đi Trung Quốc nhanh chóng, giá rẻ