1. Tại sao điện thoại bị giữ lại ở hải quan Hàn Quốc?
-
Thiếu mã khai hải quan cá nhân (PCCC/ARC hoặc hộ chiếu)
– Nhiều người nước ngoài chưa có mã cá nhân nên hải quan không thể xử lý, dẫn đến việc giữ hàng và yêu cầu cung cấp thông tin. -
Khai báo không đúng hoặc không đầy đủ
– Thiếu chi tiết về chủng loại, tình trạng “đã qua sử dụng”, giá trị… thường khiến nhân viên hải quan nghi ngờ và giữ lại hàng. -
Phí và thuế nhập khẩu chưa được thanh toán
– Với giá trị trên 150 USD (~150 000 KRW), điện thoại bắt buộc phải đóng thuế và VAT (10%). Nếu chưa trả, kiện sẽ bị giữ. -
Kiểm tra ngẫu nhiên và vì lý do an ninh
– Hải quan có thể giữ hàng để kiểm tra, xác minh an ninh hoặc kiểm tra vật lý ngẫu nhiên, đặc biệt với thiết bị điện tử.
2. Điện thoại cá nhân có cần thủ tục đặc biệt không?
– Nếu giá trị dưới 150 000 KRW (khoảng 150 USD), điện thoại có thể nhập khẩu miễn thuế nếu khai đúng là “hàng cá nhân đã qua sử dụng”.
– Nếu trên 150 USD, cần nộp thuế và VAT, cung cấp đầy đủ giấy tờ, mã PCCC và khai rõ tình trạng hàng.
3. Khi điện thoại bị giữ lại, cần làm gì?
3.1. Kiểm tra tình trạng trên hệ thống theo dõi
-
Xem trạng thái tracking; nếu là “held at customs”, có thể do khai thiếu hoặc thuế chưa thanh toán.
-
Theo dõi email, SMS – nhiều khi hải quan thông báo qua kakao hoặc hệ thống cổng UNI-PASS.
3.2. Liên hệ với đơn vị vận chuyển hoặc hải quan
-
Gửi điện thoại nên liên hệ hãng như EMS, DHL, FedEx để yêu cầu hỗ trợ liên hệ hải quan.
-
Có thể cần hỗ trợ phiên dịch nếu bạn không biết tiếng Hàn.
3.3. Chuẩn bị hồ sơ cần thiết
– Mã PCCC, hoặc ARC/hộ chiếu nếu chưa có mã.
– Hóa đơn hoặc bằng chứng giá trị (có thể là hóa đơn gốc hoặc thứ cấp nếu đã qua sử dụng).
– Ảnh sản phẩm, ví dụ điện thoại còn nguyên hộp hay đã dùng.
– Tờ khai thuế, nếu bị yêu cầu. Giá trị >150 USD thì cần.
– Mã HS code, nếu quá lớn cần nhập theo quy chuẩn (khoảng 8 chữ số).
3.4. Nộp giấy tờ lên hệ thống
-
Dùng cổng UNI-PASS nhập thông tin và upload tài liệu.
-
Nếu gửi qua hãng, họ sẽ làm thay bạn. Nhớ yêu cầu xác nhận biên nhận hồ sơ.
3.5. Thanh toán thuế – nếu có
-
Hải quan sẽ thông báo số tiền cần đóng (thuế + VAT).
-
Thanh toán trực tuyến hoặc đến ngân hàng được chỉ định.
3.6. Nhận lại hàng
-
Sau khi hải quan kiểm và xác nhận đầy đủ giấy tờ + thanh toán, điện thoại sẽ được giao tới địa chỉ nhận.

4. Ví dụ thực tế
Ví dụ 1: Sinh viên Việt gửi iPhone đã dùng trị giá 200 USD (~250 000 KRW) qua EMS. Hải quan giữ vì:
-
Khai là “new phone” không đúng tình trạng.
-
Chưa cung cấp mã PCCC.
-
Không đóng thuế (dưới 150 USD không đóng, nhưng mở khai >150 USD thì phải).
Cách giải quyết:
-
Sinh viên xác nhận tracking bị giữ.
-
Đăng ký mã PCCC trên UNI-PASS.
-
Tiến hành khai bộ hồ sơ gồm hóa đơn, mã PCCC, ảnh máy đã dùng.
-
Đóng 10 % VAT và phí nhập khẩu.
-
EMS hỗ trợ nộp hồ sơ, sau 7 ngày nhận máy.
Ví dụ 2: Khách gửi Samsung mới 100 USD (~120 000 KRW). Máy bị giữ do: không ghi số điện thoại nhận trên tờ khai.
Cách giải quyết: bổ sung số điện thoại, khai lại, nhận máy sau 3 ngày.
5. Một vài lưu ý quan trọng
-
Không đánh giá thấp việc khai không đúng – điện thoại “qua sử dụng” cũng cần khai rõ, nếu khai là “mới” dễ bị kiểm tra sâu.
-
Nên khai thấp/thứ cấp nếu điện thoại đã qua dùng, nhưng vẫn phải là con số hợp lý, không quá thấp để tránh nghi ngờ.
-
Mua bảo hiểm vận chuyển có thể giúp bạn được bồi thường nếu hư hỏng hoặc mất trong quá trình giữ hàng.
-
Dùng dịch vụ forwarding chuyên nghiệp giúp tối ưu thủ tục và hỗ trợ khai báo.
-
Giữ gìn toàn bộ chứng từ – hóa đơn, hình ảnh, email trích xuất, để dễ đối chiếu khi bị giữ lại hải quan hoặc khiếu nại.
6. Kết luận
- Điện thoại gửi sang Hàn Quốc bị giữ lại thường do: thiếu mã PCCC, khai không đúng, chưa đóng thuế >150 USD, hoặc kiểm tra ngẫu nhiên.
- Cách xử lý: kiểm tra tracking, thu thập giấy tờ, nộp thông tin cùng với thuế (nếu cần), liên hệ hãng và hải quan.
- Hậu quả kéo dài nếu không làm đúng – có thể bị trả về, mất phí lưu kho, ảnh hưởng hồ sơ cá nhân.
- Cách tốt nhất: chuẩn bị kỹ trước khi gửi, dùng forwarding hoặc support từ hãng vận chuyển.
Xem thêm: Phương pháp đóng gói và vận chuyển hàng điện tử.
Xem thêm: GỬI NƯỚC TƯƠNG TỪ ĐỒNG THÁP SANG THỤY ĐIỂN CHO NGƯỜI THÂN
Xem thêm: GỬI GIÀY DÉP TỪ ĐỒNG THÁP SANG THỤY ĐIỂN